دقت داشته باشید که فقط با لینک ( www.azfileo.ir ) , و دامنه ir وارد سایت شده باشید.

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

بلافاصله پس از پرداخت مبلغ ،لینک دانلود فایل در همان صفحه در اختیارتان قرار میگیرد.
همچنین لینک دانلود به آدرس ایمیلی که در هنگام ثبت نام اعلام کرده اید نیز ارسال میشود.
شما میتوانید برای دسترسی به فایل های خریداری شده قبلی ، به بخش حساب کاربری،قسمت سفارشات مراجعه کنید.

با نام کاربری که با آن خرید را انجام داده اید وارد سایت شوید، به بخش حساب کاربری مراجعه کنید و در قسمت سفارشات به تمام جزوه هایی که خریداری کرده بودید دسترسی دارید.

مستفاد از ماده 37 قانون تجارت الکترونیکی و بند ماده 1 آیین‌نامه اجرایی مواد ۳۸ و ۴۲ قانون تجارت الکترونیکی، مقررات مرجوعی، مشمول خدمات سایت آزفایلو که بنا بر طبیعت آن‌ها امکان باز پس دادن آن‌ها وجود ندارد نمی‌شود، اما سایت در راستای حمایت از حقوق مصرف‌کننده در صورت تحقق یکی از موارد زیر اقدام به استرداد وجه مینماید ، همچنین میبایست تقاضای استرداد وجه تا 24 ساعت بعد از خرید انجام شود در غیر این صورت درخواست استرداد وجه تحت هر عنوانی رد خواهد شد :

-عدم رعایت قوانین و مقررات توسط کاربر فروشنده در ارائه محتوا و ارائه محتوای خارج از قوانین درج شده در بخش کاربران فروشنده .
-اشکال فنی در سایت و کسر مبلغ از حساب کاربران و عدم ارائه محتوا و فایل در سایت .
-وجود اشکالات فنی در فایل های خریداری شده که پس از بررسی سایت خرابی آنها مشخص شده و توسط کاربر فروشنده نیز درست نشوند . ( مانند عدم پخش فایل ویدئویی و یا عدم باز شدن فایل زیپ و یا خرابی عکس و … ) .
-عدم ارائه فایل و محتوا بر اساس توضیحات ذکر شده در قسمت توضیحات محصولات .

مواردی که استرداد وجه برای آنها رد خواهد شد
-خرید اشتباه؛
-خرید تکراری؛
-عدم توجه به توضیحات و امکانات محصول و یا محتوا؛
-عدم توجه به نیازمندی‌های لازم جهت نصب و استفاده از محصول که در توضیحات درج‌شده است؛
-عدم توانایی در استفاده از محصول و یا دانلود محصول به دلیل ضعف دانش فنی؛
-عدم نیاز به محصول ، محتوا و یا فایل و خدمات ( بعد از خرید متوجه شدم نیاز ندارم ! ) ؛
-عدم استفاده از محصول، محتوا و یا فایل و خدمات ( خرید کرده ام ولی استفاده نمیکنم ! )؛